Comment créer un compte ?

Un compte Moto Planning vous permet de réserver un rendez-vous chez un garagiste moto, de consulter vos rendez-vous passés et à venir, et de gérer vos informations personnelles en toute simplicité.

La création d'un compte est gratuite et ne prend que quelques minutes.

Avant de commencer

Assurez-vous d'avoir l'un des éléments suivants :

• une adresse email que vous consultez régulièrement ;
• un compte Google (Gmail ou autre adresse Google) ;
• un compte Facebook.

Vous n'avez besoin que d'une seule de ces options pour vous inscrire.

Accéder à la page de connexion ou d'inscription

Toutes les démarches d'inscription passent par l'une de ces deux pages :

Depuis un ordinateur

1. Rendez-vous sur le site Moto Planning.
2. En haut à droite de l'écran, cliquez sur le bouton « Se connecter ».
3. Vous arrivez sur la page « Connectez-vous » (/login).

Pour accéder directement à la page d'inscription par email, saisissez l'adresse /register à la fin de l'adresse du site dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Depuis un téléphone ou une tablette

1. Ouvrez le site Moto Planning.
2. Appuyez sur l'icône de menu (les trois traits horizontaux, en bas à droite).
3. Deux choix s'offrent à vous :
   • « Me connecter » → page de connexion (/login) ;
   • « Créer mon compte » → page d'inscription (/register).

Pendant une réservation

Si vous tentez de réserver un rendez-vous sans être connecté(e), Moto Planning vous permet de vous connecter ou de créer votre compte directement depuis la page de réservation. À la dernière étape de réservation, sélectionnez l'option qui vous concerne ("Me connecter" ou "Créer mon compte") et suivez les étapes.

Les trois façons de créer un compte

Moto Planning propose trois méthodes pour s'inscrire. Choisissez celle qui vous convient le mieux.

Méthode 1 — Avec Google (recommandée si vous avez un compte Google)

C'est la méthode la plus rapide : quelques clics suffisent, sans mot de passe à retenir.

1. Accédez à la page « Connectez-vous » (/login).
2. Cliquez sur le bouton « Continuer avec Google ».
3. Une fenêtre Google s'ouvre. Sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser (ou connectez-vous si demandé).
4. Autorisez Moto Planning à accéder à vos informations de base (nom et adresse email).
5. Votre compte est créé et vous êtes connecté automatiquement.

Bon à savoir : si vous avez déjà un compte Moto Planning lié à cette adresse Google, vous serez simplement connecté, sans créer de doublon.

Méthode 2 — Avec Facebook

Le principe est le même qu'avec Google.

1. Accédez à la page « Connectez-vous » (/login).
2. Cliquez sur le bouton « Continuer avec Facebook ».
3. Connectez-vous à Facebook si ce n'est pas déjà fait.
4. Autorisez Moto Planning lorsque Facebook vous le demande.
5. Votre compte est créé et vous êtes connecté automatiquement.

Bon à savoir : vous devez disposer d'un compte Facebook actif. Si vous n'en avez pas, utilisez plutôt la méthode par email (ci-dessous).

Méthode 3 — Avec vos informations personnelles (inscription directe)

Cette méthode convient si vous préférez ne pas lier votre compte à Google ou Facebook, ou si vous n'utilisez aucun de ces services.

Étape 1 — Accéder au formulaire d'inscription

Vous pouvez y arriver de deux manières :

• Directement : ouvrez la page « Créez votre compte » (/register), via le menu mobile ou en saisissant l'adresse dans votre navigateur.
• Depuis la page de connexion : sur /login, saisissez votre adresse email et un mot de passe, puis cliquez sur « Continuer avec mon email ». Si aucun compte n'existe encore avec cette adresse, Moto Planning vous redirige automatiquement vers le formulaire d'inscription, avec votre email déjà prérempli.

Étape 2 — Remplir le formulaire

Renseignez les trois champs suivants :

• Nom d'utilisateur : Votre nom d'utilisateur qui s'affichera sur votre profil (ex : MarieD)
• Adresse email : Une adresse email valide que vous consultez (ex : marie.dupont@exemple.fr)
• Mot de passe : Un mot de passe sécurisé (voir les règles ci-dessous) (ex : MonMoto2026!)

Règles pour le mot de passe — votre mot de passe doit contenir au minimum :

• 8 caractères ;
• 1 lettre minuscule (a, b, c…) ;
• 1 lettre majuscule (A, B, C…) ;
• 1 chiffre (0, 1, 2…) ;
• 1 caractère spécial (par exemple !, @, #, &).

Pour vérifier ce que vous tapez, cliquez sur l'icône en forme d'œil à droite du champ mot de passe.

Étape 3 — Accepter les conditions et valider

1. Lisez la mention en bas du formulaire : en vous inscrivant, vous acceptez les Conditions Générales d'Utilisation et la Politique de Confidentialité de Moto Planning.
2. Cliquez sur le bouton « Accepter et continuer ».
3. Une fois le compte créé, vous êtes redirigé(e) vers la page de connexion.
4. Saisissez à nouveau votre adresse email et votre mot de passe, puis cliquez sur « Continuer avec mon email » pour vous connecter.

Après la création de votre compte

Une fois connecté(e), vous pouvez :

• Ajouter vos motos dans votre garage personnel ;
• Réserver un rendez-vous chez un garagiste moto ;
• Consulter vos rendez-vous depuis le menu de votre profil ;
• Modifier vos informations (nom, email, mot de passe…) dans « Mes paramètres ».

Si vous vous êtes inscrit avec Google ou Facebook, votre nom et votre photo de profil sont repris automatiquement depuis le service choisi. Vous pourrez les modifier plus tard dans vos paramètres.

Questions fréquentes

J'ai déjà un compte, mais j'ai oublié mon mot de passe

Sur la page de connexion (/login), cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sous le champ mot de passe. Saisissez votre adresse email : vous recevrez un lien pour en choisir un nouveau.

Cette option concerne les comptes créés par email. Si vous vous connectez via Google ou Facebook, utilisez directement ces services.

Mon adresse email est déjà utilisée

Cela signifie qu'un compte existe déjà avec cette adresse. Essayez de vous connecter plutôt que de vous réinscrire. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, utilisez la procédure « Mot de passe oublié ? ». Sinon, utilisez notre formulaire de contact pour obtenir de l'aide.

Puis-je lier Google ou Facebook à un compte créé par email ?

Oui. Une fois connecté(e), rendez-vous dans « Mes paramètres » → « Sécurité » pour associer un compte Google ou Facebook à votre profil existant.

Je n'ai pas reçu d'email de confirmation

Après une inscription par email, Moto Planning vous redirige vers la page de connexion : aucun email de confirmation n'est nécessaire pour commencer à utiliser votre compte. Si vous attendez un email (par exemple pour réinitialiser un mot de passe), pensez à vérifier votre dossier courriers indésirables ou spam (sinon, contactez nous).

Quelle méthode choisir ?

Vous avez maintenant toutes les clés pour créer votre compte Moto Planning. Si vous rencontrez une difficulté, n'hésitez pas à consulter les autres guides de la section Premiers pas ou à contacter notre équipe via la page Contact.