Configurer mon compte

Une fois votre compte créé, configurer votre profil vous permet de profiter pleinement de Moto Planning : vos informations seront reprises automatiquement lors de vos réservations, les garages pourront vous contacter en cas de besoin, et votre adresse postale pourra être utilisée pour la facturation.

La configuration initiale ne prend que quelques minutes. Vous pourrez la modifier à tout moment par la suite.

Accéder à vos paramètres

Pour ouvrir la page de configuration de votre compte, vous devez être connecté(e).

Depuis un ordinateur

1. Connectez-vous sur le site Moto Planning.
2. Cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales, en haut à droite de l'écran.
3. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Mes paramètres ».
4. Vous arrivez sur l'onglet « Mon profil » (/settings).

Depuis un téléphone ou une tablette

1. Ouvrez le site Moto Planning et connectez-vous.
2. Appuyez sur l'icône de menu (les trois traits horizontaux).
3. Faites défiler le menu et appuyez sur « Mes paramètres ».

Bon à savoir : en haut de la page des paramètres, trois onglets vous permettent de naviguer entre Mon profil, Sécurité et Notifications. Ce guide se concentre sur la configuration de votre profil. Pour le mot de passe, Google, Facebook ou la suppression du compte, consultez le guide Gérer mes paramètres de sécurité.

Vue d'ensemble de la page « Mon profil »

La page Mon profil est organisée en quatre sections, chacune avec son propre bouton « Enregistrer » :

1. Avatar — votre photo de profil ;
2. Informations personnelles — civilité, prénom, nom, date de naissance ;
3. Informations de contact — adresse email et numéro de téléphone ;
4. Adresse postale — votre domicile, utilisé notamment pour la facturation.

Pensez à cliquer sur « Enregistrer » dans la section que vous venez de modifier. Un message de confirmation apparaît lorsque vos changements sont bien pris en compte.

1. Photo de profil (avatar)

Votre avatar s'affiche dans le menu de navigation et permet aux garages de vous identifier plus facilement.

Comment changer votre photo

1. Sur la page Mon profil, repérez la section « Avatar ».
2. Cliquez sur l'image ronde (ou sur les initiales si vous n'avez pas encore de photo).
3. Sélectionnez une image depuis votre appareil.
4. Cliquez sur « Enregistrer ».

Formats et taille acceptés

Bon à savoir : l'ajout d'une photo est facultatif, mais nous vous le recommandons pour personnaliser votre compte. Si vous vous êtes inscrit(e) avec Google ou Facebook, votre photo peut déjà être importée automatiquement — vous pouvez la remplacer à tout moment.

2. Informations personnelles

Cette section regroupe les informations d'identité utilisées lors de vos réservations de rendez-vous chez un garagiste moto.

Champs disponibles

Comment les modifier

1. Renseignez ou mettez à jour les champs souhaités.
2. Cliquez sur « Enregistrer » en bas de la carte « Informations personnelles ».

Pourquoi renseigner ces informations ? Lors d'une réservation, le garage consulte votre fiche pour préparer votre rendez-vous. Un profil complet évite les allers-retours et accélère la prise en charge de votre moto.

3. Informations de contact

Cette section permet au garage de vous joindre si votre rendez-vous est modifié, confirmé ou annulé.

Adresse email

Votre adresse email est affichée à titre informatif : elle correspond à l'identifiant utilisé lors de la création de votre compte et ne peut pas être modifiée depuis cette page.

Si vous devez changer d'adresse email, contactez notre équipe.

Numéro de téléphone

Le numéro de téléphone est facultatif, mais fortement recommandé pour recevoir des rappels ou des informations urgentes concernant vos rendez-vous.

1. Sélectionnez l'indicatif pays : +33 (France) ou +262 (La Réunion).
2. Saisissez votre numéro sans l'indicatif (exemple : 6 12 34 56 78).
3. Cliquez sur « Enregistrer ».

Bon à savoir : le numéro est automatiquement formaté à la saisie pour faciliter la lecture. Vérifiez qu'il est correct avant d'enregistrer.

4. Adresse postale

Votre adresse de domicile peut être utilisée par les garages pour émettre une facture ou des documents administratifs liés à une prestation.

Champs disponibles

Comment la renseigner

1. Complétez les champs de la section « Adresse postale ».
2. Seul le complément d'adresse est facultatif ; les autres champs sont recommandés si vous souhaitez recevoir des documents par courrier ou par email avec une adresse complète.
3. Cliquez sur « Enregistrer ».

Conseils pour un profil bien configuré

Voici un ordre suggéré pour configurer votre compte efficacement, juste après votre inscription :

1. Ajoutez une photo de profil — identification visuelle rapide ;
2. Renseignez votre prénom et votre nom — affichés lors de vos rendez-vous ;
3. Indiquez votre numéro de téléphone — contact direct en cas d'imprévu ;
4. Complétez votre adresse postale — utile pour la facturation ;
5. Consultez l'onglet Sécurité — associez Google ou Facebook, ou définissez un mot de passe robuste.

Questions fréquentes

Dois-je tout remplir dès la création du compte ?

Non. Seuls les champs nécessaires à la réservation vous seront demandés au moment opportun. Cependant, un profil complet vous fait gagner du temps à chaque rendez-vous.

Puis-je modifier mes informations plus tard ?

Oui, à tout moment. Rendez-vous dans « Mes paramètres » → « Mon profil », modifiez la section souhaitée et cliquez sur « Enregistrer ».

Pourquoi mon adresse email est-elle grisée ?

Elle sert d'identifiant unique pour votre compte Moto Planning. Pour des raisons de sécurité, elle ne peut pas être modifiée directement depuis l'interface. Contactez-nous si vous devez la changer.

Mon numéro de téléphone est-il visible publiquement ?

Non. Il est transmis uniquement aux garages avec lesquels vous prenez rendez-vous, dans le cadre de la gestion de vos réservations.

Où gérer mon mot de passe ou lier Google / Facebook ?

Ces options se trouvent dans l'onglet « Sécurité » (/settings/security), décrit en détail dans notre guide Gérer mes paramètres de sécurité.

L'onglet Notifications est vide, est-ce normal ?

Oui. La gestion des préférences de notifications est en cours de développement. Revenez prochainement sur /settings/notifications pour personnaliser les emails et rappels que vous souhaitez recevoir.

Votre profil est maintenant prêt à l'emploi. Prochaine étape : parcourez les autres guides de la section Premiers pas, ou réservez votre premier rendez-vous. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe reste disponible via la page Contact.