Gérer mes paramètres de sécurité

La page Sécurité de Moto Planning centralise tout ce qui concerne l'accès à votre compte : mot de passe, connexion via Google ou Facebook, clés d'accès (passkeys) et suppression du compte.

Prendre quelques minutes pour configurer ces options renforce la protection de vos données (motos, réservations, informations personnelles) et simplifie vos connexions au quotidien.

Accéder aux paramètres de sécurité

Vous devez être connecté(e) pour modifier ces réglages.

Depuis un ordinateur

1. Connectez-vous sur le site Moto Planning.
2. Cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales, en haut à droite.
3. Sélectionnez « Mes paramètres » dans le menu.
4. Cliquez sur l'onglet « Sécurité » (/settings/security).

Depuis un téléphone ou une tablette

1. Ouvrez le site et connectez-vous.
2. Appuyez sur l'icône de menu (trois traits horizontaux).
3. Appuyez sur « Mes paramètres », puis sur l'onglet « Sécurité ».

Bon à savoir : pour modifier votre photo, votre nom ou votre numéro de téléphone, consultez le guide Configurer mon compte.

Vue d'ensemble de la page « Sécurité »

La page est organisée en trois blocs :

1. Options de connexion — mot de passe, Google et Facebook ;
2. Clés d'accès — connexion par empreinte, reconnaissance faciale ou clé de sécurité ;
3. Supprimer mon compte — suppression définitive de votre compte et de vos données.

Vous pouvez cumuler plusieurs méthodes de connexion sur un même compte. C'est même recommandé : si l'une devient indisponible, vous en conservez une autre.

1. Options de connexion

Cette section liste les trois méthodes disponibles pour accéder à votre compte Moto Planning.

Pour chaque méthode, la page indique si elle est déjà associée à votre compte (avec la date d'ajout) ou non ajoutée.

Mot de passe

Si vous vous êtes inscrit(e) par email, cette option apparaît comme active dès la création du compte.

Changer votre mot de passe

1. Dans la ligne « Mot de passe », cliquez sur « Modifier ».
2. Vous accédez à la page « Changer mon mot de passe » (/settings/security/password).
3. Renseignez les trois champs :
   • Mot de passe actuel ;
   • Nouveau mot de passe ;
   • Confirmer nouveau mot de passe (identique au précédent).
4. Cliquez sur « Changer mon mot de passe ».

Règles pour le nouveau mot de passe — il doit contenir au minimum :

• 8 caractères ;
• 1 lettre minuscule ;
• 1 lettre majuscule ;
• 1 chiffre ;
• 1 caractère spécial (par exemple !, @, #, &).

Bon à savoir : lors d'un changement de mot de passe, vos autres sessions actives sont déconnectées pour des raisons de sécurité. Vous devrez vous reconnecter sur vos autres appareils.

Mot de passe oublié

Si vous ne parvenez plus à vous connecter, rendez-vous sur la page de connexion (/login) et cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Un email vous permettra de définir un nouveau mot de passe.

Cette procédure concerne les comptes créés par email. Si vous utilisez Google ou Facebook, connectez-vous directement via ces services.

Google

Associer Google à votre compte

1. Dans la ligne « Google », cliquez sur « Ajouter ».
2. Connectez-vous à Google si nécessaire.
3. Autorisez Moto Planning lorsque Google vous le demande.
4. La méthode apparaît comme ajoutée avec la date du jour.

Dissocier Google

1. Cliquez sur « Déconnecter » dans la ligne Google.
2. Confirmez si demandé.

Attention : assurez-vous de conserver au moins une autre méthode de connexion (mot de passe ou Facebook) avant de dissocier Google. Sans méthode active, vous ne pourrez plus accéder à votre compte.

Facebook

Le fonctionnement est identique à Google :

• « Ajouter » pour lier votre compte Facebook ;
• « Déconnecter » pour retirer cette méthode.

Bon à savoir : vous devez disposer d'un compte Facebook actif. Si vous n'utilisez pas Facebook, privilégiez Google ou le mot de passe.

Combiner plusieurs méthodes

2. Clés d'accès (passkeys)

Les clés d'accès permettent de vous connecter sans saisir de mot de passe, en utilisant :

• votre empreinte digitale ;
• la reconnaissance faciale ;
• le code PIN de votre appareil ;
• ou une clé de sécurité physique (YubiKey, etc.).

C'est l'une des méthodes les plus sûres et les plus rapides disponibles aujourd'hui.

Ajouter une clé d'accès

1. Dans la section « Clé d'accès », cliquez sur « Ajouter ».
2. Donnez un nom à votre clé (ex. : iPhone perso, MacBook Pro).
3. Suivez les instructions de votre navigateur ou de votre appareil (empreinte, Face ID, PIN…).
4. Une fois validée, la clé apparaît dans la liste avec sa date d'ajout.

Supprimer une clé d'accès

1. Repérez la clé concernée dans la liste.
2. Cliquez sur « Supprimer ».
3. La clé est retirée immédiatement : vous ne pourrez plus l'utiliser pour vous connecter.

Bon à savoir : vous pouvez enregistrer plusieurs clés d'accès (telephone, ordinateur, clé USB…). Nommez-les clairement pour les reconnaître facilement.

3. Supprimer mon compte

Cette action est définitive et irréversible. Elle entraîne la suppression de :

• votre profil ;
• vos motos enregistrées ;
• vos réservations passées et à venir ;
• toutes les données associées à votre compte.

Ne poursuivez que si vous êtes absolument certain(e) de vouloir quitter Moto Planning.

Étapes de suppression

1. Descendez en bas de la page Sécurité, section « Supprimer mon compte ».
2. Cliquez sur « Supprimer mon compte » (bouton rouge).
3. Lisez attentivement l'avertissement, puis confirmez votre choix.
4. Moto Planning vous envoie un email de confirmation pour vérifier qu'il s'agit bien de vous.
5. Cliquez sur le bouton de confirmation dans cet email pour finaliser la suppression.
6. Votre compte est supprimé et vous êtes redirigé(e) vers la page d'accueil.

Important : tant que vous n'avez pas cliqué sur le lien reçu par email, votre compte reste actif. Si vous avez cliqué par erreur, ignorez simplement l'email.

Bonnes pratiques de sécurité

Voici quelques recommandations pour protéger efficacement votre compte :

1. Utilisez au moins deux méthodes de connexion — par exemple mot de passe + Google, ou mot de passe + clé d'accès.
2. Choisissez un mot de passe unique — ne réutilisez pas celui d'un autre site.
3. Ajoutez une clé d'accès sur votre téléphone ou ordinateur principal pour vous connecter sans friction.
4. Ne partagez jamais votre mot de passe ou vos codes de connexion.
5. Déconnectez-vous sur un appareil partagé après utilisation (menu profil → déconnexion).

Questions fréquentes

Puis-je me connecter uniquement avec Google, sans mot de passe ?

Oui, si vous vous êtes inscrit(e) via Google et que vous n'avez jamais défini de mot de passe. Nous vous recommandons toutefois d'en ajouter un via « Modifier » dans la section Mot de passe, pour disposer d'une solution de secours.

Que se passe-t-il si je dissocie toutes mes méthodes de connexion ?

Vous risquez de perdre l'accès à votre compte. Conservez toujours au moins une méthode active avant d'en supprimer une autre.

Les clés d'accès fonctionnent-elles sur tous les appareils ?

Une clé d'accès est liée à l'appareil ou au navigateur sur lequel elle a été créée. Enregistrez une clé sur chaque appareil que vous utilisez régulièrement.

Mon compte semble avoir été piraté : que faire ?

1. Changez immédiatement votre mot de passe (/settings/security/password).
2. Vérifiez les méthodes de connexion associées et supprimez celles que vous ne reconnaissez pas.
3. Contactez notre équipe si vous constatez une activité suspecte.

Puis-je récupérer mon compte après suppression ?

Non. La suppression est définitive. Si vous souhaitez revenir sur Moto Planning, vous devrez créer un nouveau compte.

Où modifier mon profil ou mes coordonnées ?

Rendez-vous dans l'onglet « Mon profil » (/settings). Consultez le guide Configurer mon compte pour le détail.

Votre compte est maintenant protégé selon vos préférences. Pour compléter votre profil, consultez Configurer mon compte. En cas de difficulté, notre équipe est disponible via la page Contact.