Paramétrage de l'agenda

Un agenda bien réglé limite les trous de charge et évite les promesses intenables.

Dernière mise à jour : 14 juin 2026

Un agenda bien réglé est la base d'un atelier rentable : il limite les trous de charge, évite les promesses intenables et garantit une expérience fluide aux motards.

Accéder aux disponibilités

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Disponibilités	`/settings/availabilities`
Onboarding (étape 3)	`/onboarding/availabilities`

Depuis l'espace pro, ouvrez Paramètres → Disponibilités dans le menu latéral.

Horaires d'ouverture

Configurez votre planning hebdomadaire jour par jour :

Fermé — aucun créneau proposé ce jour-là ;
Plage simple — une plage horaire continue (ex. 9h–18h) ;
Double plage — matin et après-midi séparés (ex. 9h–12h et 14h–18h).

Conseil : alignez vos horaires Moto Planning avec vos horaires réels d'ouverture. Un écart entre les deux génère des reports et de l'insatisfaction client.

Options de réservation

En plus des horaires, trois paramètres contrôlent la prise de rendez-vous :

Paramètre	Description	Exemple
Places max par jour	Nombre de rendez-vous acceptés par jour	5
Heure de début	Heure à partir de laquelle un motard peut déposer sa moto	9h00
Heure de fin	Heure maximale pour qu'un motard dépose sa moto	17h00

Lorsque le quota quotidien est atteint, les jours concernés sont automatiquement verrouillés : les motards ne peuvent plus réserver sur ces dates.

Impact sur le planning atelier

Les créneaux affichés aux motards sont calculés à partir de :

vos horaires d'ouverture ;
la durée de chaque prestation (voir Durées des prestations) ;
les fermetures exceptionnelles éventuelles (voir Absences et fermetures).

Bonnes pratiques

Revoyez vos disponibilités chaque semaine avec le chef d'atelier.
Bloquez à l'avance les jours de congés, formation ou inventaire.
Ajustez le quota en période de forte affluence (printemps, début de saison moto).
Corrigez les créneaux trop courts si vous constatez des dépassements récurrents.

Signaux d'alerte

Symptôme	Action recommandée
Multiplication des reports de RDV	Revoir les durées ou le quota journalier
Dépassements horaires fréquents	Augmenter la durée des prestations concernées
Jours surchargés vs jours vides	Rééquilibrer le quota ou les horaires

Questions fréquentes

Les motards voient-ils mes horaires réels ?

Ils voient les créneaux disponibles calculés à partir de vos horaires, des durées de prestation et du quota. Ils ne voient pas votre planning interne détaillé.

Puis-je bloquer une journée ponctuellement ?

Oui, via une fermeture exceptionnelle (/settings/closure). Voir Absences et fermetures.

Comment modifier les horaires après l'onboarding ?

À tout moment depuis Paramètres → Disponibilités (/settings/availabilities). Les modifications s'appliquent aux nouvelles réservations.

Votre agenda est configuré. Organisez les accès de votre équipe dans Gestion de l'équipe.