Premiers pas

L'espace pro Moto Planning permet à votre atelier de recevoir des rendez-vous en ligne, de gérer votre planning et de développer votre relation client. Ce guide couvre la configuration après le référencement de votre garage depuis le site web.

Si vous n'avez pas encore référencé votre garage, commencez par le guide Référencement de votre garage (/become-partner).

Avant de commencer

Préparez les éléments suivants :

• les informations légales de l'établissement (SIRET, raison sociale) ;
• l'adresse et les coordonnées du garage ;
• la liste des prestations que vous proposez déjà en atelier ;
• une adresse email partagée pour recevoir les demandes de rendez-vous.

Bon à savoir : l'accès à l'espace pro se fait via l'application dédiée aux garagistes. Si vous n'avez pas encore de compte, commencez par créer votre compte.

Le parcours d'onboarding (3 étapes)

Lors de votre première connexion, Moto Planning vous guide à travers 3 étapes :

Étape 1 — Fiche établissement

Renseignez les informations de votre garage :

• nom et description de l'établissement ;
• adresse complète ;
• téléphone et email de contact ;
• informations légales (SIRET, forme juridique).

Ces données alimentent votre fiche publique visible par les motards sur le site.

Étape 2 — Prestations

Sélectionnez les prestations que votre atelier propose parmi le catalogue Moto Planning. Pour chaque prestation, vous pourrez ensuite ajuster la durée et le tarif indicatif depuis les paramètres.

Consultez le guide Catalogue de prestations pour aller plus loin.

Étape 3 — Horaires

Configurez vos horaires d'ouverture hebdomadaires et les options de réservation (capacité quotidienne, fenêtre horaire). Voir le guide Paramétrage de l'agenda.

Validation de votre profil

Une fois l'onboarding terminé (/onboarding/completed), votre garage est soumis à une vérification par l'équipe Moto Planning. Le délai de validation est généralement de 24 à 48 heures.

Pendant cette période :

• votre profil reste hors ligne ;
• vous pouvez continuer à configurer votre espace pro ;
• vous serez notifié(e) dès que votre profil est activé.

Mettre votre profil en ligne

Depuis Paramètres (/settings), activez le toggle « Profil garagiste en ligne » une fois votre garage validé. Tant que le profil est hors ligne, les motards ne peuvent pas réserver chez vous.

Accéder à l'espace pro au quotidien

Depuis la sidebar, vous pouvez aussi consulter votre fiche publique et copier le lien vers votre profil garagiste.

Erreurs fréquentes à éviter

• Utiliser une adresse email personnelle plutôt qu'une adresse partagée par l'équipe.
• Activer des prestations que l'atelier ne prend pas encore en charge.
• Oublier de mettre le profil en ligne après validation.

Questions fréquentes

Combien de temps dure l'onboarding ?

Comptez 15 à 30 minutes si vous avez vos informations sous la main. Vous pouvez reprendre à tout moment : chaque étape est enregistrée.

Puis-je modifier mes informations après l'onboarding ?

Oui. Rendez-vous dans Paramètres (/settings) pour mettre à jour votre fiche, vos prestations ou vos horaires.

Mon garage n'apparaît pas dans la recherche

Vérifiez que votre profil est validé par Moto Planning et que le toggle « Profil en ligne » est activé dans les paramètres.

Votre garage est configuré. Passez à l'étape suivante : Paramétrage de l'agenda.